ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND TEILNAHMEBEDINGUNGEN

für Onlineangebote, Programme, Kurse, Workshops und Webinare

Feeling Home und Onlineangebote der Naturheilpraxis Simons

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartnerin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Teilnahmebedingungen gelten für Verträge zwischen:

Naturheilpraxis Simons
Inhaberin: Stephanie Simons
Auf dem Hürter 3
56299 Ochtendung
Deutschland
E-Mail: hallo@stephanie-simons.de

nachfolgend „Anbieterin“ genannt,

und den Personen, die ein kostenfreies oder kostenpflichtiges Angebot der Anbieterin buchen, nachfolgend „Teilnehmende“ genannt.

(2) Diese Bedingungen gelten insbesondere für:

• das Fernunterrichtsprogramm „Feeling Home“
• Onlinekurse und Onlineprogramme
• Live Workshops und Webinare
• Online Klangreisen
• digitale Inhalte wie Videos, Audios, PDFs und Workbooks
• vergleichbare digitale Angebote

(3) Für heilpraktische Behandlungen und andere Leistungen in der Praxis vor Ort gelten gesonderte Vereinbarungen und gegebenenfalls gesonderte Behandlungsverträge.

(4) Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden gelten nur, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Inhalt und Umfang der Angebote

(1) Inhalt und Umfang eines Angebots ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Informationsmaterial, der Website, der Landingpage und bei „Feeling Home“ zusätzlich aus dem Fernunterrichtsvertrag und den von der ZFU zugelassenen Lehrgangsunterlagen.

(2) Die Angebote können insbesondere folgende Bestandteile enthalten:

• Live Termine, beispielsweise über Zoom
• aufgezeichnete Videos, Audios oder Kursmodule
• begleitende Unterlagen, beispielsweise PDFs oder Workbooks
• Informationen und Übungen zum Nervensystem
• Körperwahrnehmung und somatische Übungen
• sanftes Yoga und Atemübungen
• Klangarbeit und geführte Entspannungsreisen
• Reflexions- und Integrationsimpulse für den Alltag
• Aufgaben zur Selbstreflexion und Lernerfolgskontrolle
• individuelle Rückmeldungen und Unterstützung bei Fragen

(3) Die Anbieterin darf Inhalte oder Abläufe in einem angemessenen und für die Teilnehmenden zumutbaren Umfang anpassen, wenn das vereinbarte Lehrgangsziel, der wesentliche Charakter, der Gesamtumfang und die Qualität des Angebots erhalten bleiben.

(4) Bei „Feeling Home“ sind Anpassungen nur zulässig, soweit sie mit dem von der ZFU zugelassenen Lehrgangskonzept vereinbar sind. Wesentliche Änderungen werden der ZFU vor ihrer Umsetzung zur Prüfung und gegebenenfalls zur Zulassung vorgelegt.

(5) Ein Anspruch auf bestimmte, nicht ausdrücklich vereinbarte Inhalte, Termine oder mitwirkende Personen besteht nicht.

§ 3 Anmeldung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung eines Angebots auf einer Website oder Landingpage stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Anmeldung oder Buchung.

(2) Bei kostenfreien Angeboten tragen die Teilnehmenden die erforderlichen Angaben in das Anmeldeformular ein und senden ihre Anmeldung ab. Der Vertrag über die Teilnahme am kostenfreien Angebot kommt mit der Bestätigung der Anmeldung beziehungsweise mit der Bereitstellung des Zugangs zustande.

(3) Bei kostenpflichtigen Angeboten geben die Teilnehmenden durch das Betätigen einer entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche, beispielsweise „zahlungspflichtig bestellen“, ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt mit der anschließenden Buchungs- oder Vertragsbestätigung zustande.

(4) Wird ein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt, dient dieser der technischen Abwicklung der Zahlung. Der Fernunterrichtsvertrag über „Feeling Home“ wird mit der im Fernunterrichtsvertrag genannten Veranstalterin geschlossen.

(5) Die auf den Abschluss des Fernunterrichtsvertrags gerichtete Erklärung der teilnehmenden Person bedarf der Textform. Die Vertragsbestätigung, der Fernunterrichtsvertrag, die Widerrufsbelehrung, diese Bedingungen und die weiteren vorgeschriebenen Informationen werden auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

(6) Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Für kostenpflichtige Angebote gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung in der jeweiligen Angebotsbeschreibung und im Vertrag angegeben werden.

(2) Soweit zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses die gesetzlichen Voraussetzungen der Kleinunternehmerregelung erfüllt sind, wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(3) Für das Fernunterrichtsprogramm „Feeling Home“ werden Gesamtpreis, Anzahl, Höhe und Fälligkeit der einzelnen Zahlungen im Fernunterrichtsvertrag angegeben.

(4) Die Vergütung für „Feeling Home“ wird entsprechend den zwingenden Bestimmungen des Fernunterrichtsschutzgesetzes in Teilzahlungen für Zeitabschnitte von jeweils höchstens drei Monaten entrichtet. Unzulässige höhere Teilzahlungen, Vorauszahlungen, Einschreibegebühren oder zusätzliche Entgelte für den Vertragsabschluss werden nicht vereinbart oder verlangt.

(5) Die verfügbaren Zahlungsarten ergeben sich aus der jeweiligen Bestellseite und dem Fernunterrichtsvertrag.

(6) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzlichen Rechte der Teilnehmenden bleiben unberührt.

§ 5 Durchführung, Termine, Betreuung und Zugang

(1) Live Termine finden zu den in der jeweiligen Angebotsbeschreibung, im Informationsmaterial oder in den anschließend versendeten Informationen genannten Zeiten statt.

(2) Zugangsdaten und organisatorische Informationen werden grundsätzlich an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Teilnehmenden sind dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und auch den Spamordner zu kontrollieren.

(3) Für die Teilnahme werden eine geeignete Internetverbindung, ein internetfähiges Endgerät und gegebenenfalls aktuelle Software benötigt. Für die eigene technische Ausstattung sind die Teilnehmenden verantwortlich.

(4) Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.

(5) Die Dauer des Zugangs zu Aufzeichnungen, Kursbereichen und digitalen Inhalten ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung und bei „Feeling Home“ aus dem Fernunterrichtsvertrag. Ein dauerhafter oder zeitlich unbegrenzter Zugang besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(6) Die Teilnehmenden erhalten bei „Feeling Home“ die im Fernunterrichtsvertrag und Lehrgangskonzept beschriebenen Möglichkeiten zur Betreuung, zur Einreichung von Fragen und zur Lernerfolgskontrolle.

(7) Werden Live Termine aufgezeichnet, werden die Teilnehmenden vorher darüber informiert. Bild oder Ton einzelner Teilnehmender werden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und bei Vorliegen einer erforderlichen Einwilligung verarbeitet.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Teilnehmenden an einem Fernunterrichtsvertrag steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz in Verbindung mit den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu.

(2) Über die Bedingungen, die Frist und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts wird vor Abschluss des Fernunterrichtsvertrags gesondert und gesetzeskonform informiert. Eine Widerrufsbelehrung und das Muster Widerrufsformular werden auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

(3) Bei Fernunterricht gegen Teilzahlungen gelten die besonderen gesetzlichen Bestimmungen zur Widerrufsfrist.

(4) Soweit gesetzlich erforderlich, wird auf der Online Benutzeroberfläche während der laufenden Widerrufsfrist eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt.

(5) Die gesetzlichen Widerrufsrechte der Teilnehmenden werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

§ 7 Stornierung, Kündigung und Vertragsbeendigung

(1) Für das Fernunterrichtsprogramm „Feeling Home“ gelten die zwingenden gesetzlichen Kündigungsrechte des Fernunterrichtsschutzgesetzes.

(2) Die teilnehmende Person kann den Fernunterrichtsvertrag ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von sechs Wochen kündigen. Nach Ablauf des ersten Halbjahres kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von drei Monaten gekündigt werden.

(3) Das Recht beider Vertragsparteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Die Kündigung bedarf der Textform und kann insbesondere per E-Mail an hallo@stephanie-simons.de erklärt werden.

(5) Im Falle einer wirksamen Kündigung muss die teilnehmende Person nur den Anteil der Vergütung bezahlen, der dem Wert der während der Vertragslaufzeit erbrachten Leistungen entspricht.

(6) Von diesen gesetzlichen Rechten darf nicht zum Nachteil der Teilnehmenden abgewichen werden.

(7) Für Angebote, die kein Fernunterricht sind, besteht nach Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist kein zusätzliches vertragliches Recht auf Stornierung, Rückerstattung oder Umbuchung, sofern in der jeweiligen Angebotsbeschreibung nichts anderes vereinbart wurde.

(8) In begründeten Ausnahmefällen kann die Anbieterin freiwillig eine kulante Lösung anbieten. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

§ 8 Änderungen, Aufzeichnungen und Absagen durch die Anbieterin

(1) Die Anbieterin darf einen Live Termin aus wichtigem Grund verschieben oder absagen. Ein wichtiger Grund kann insbesondere eine Erkrankung, eine erhebliche technische Störung oder das Nichterreichen einer vorher mitgeteilten Mindestteilnehmerzahl sein.

(2) In begründeten Ausnahmefällen kann die Anbieterin anstelle eines einzelnen Live Termins zeitnah eine inhaltlich entsprechende Aufzeichnung zur Verfügung stellen. Darin können relevante Fragen aus der aktuellen oder einer vorherigen Runde sowie vorab eingereichte Fragen aufgegriffen und beantwortet werden. Fragen und Erfahrungen aus vorherigen Runden werden ausschließlich anonymisiert und ohne erkennbare personenbezogene Angaben verwendet.

(3) Den Teilnehmenden der aktuellen Runde bleibt auch bei der Bereitstellung einer Aufzeichnung die Möglichkeit erhalten, eigene individuelle Fragen über den im Lehrgang vorgesehenen Betreuungsweg einzureichen und eine Rückmeldung zu erhalten. Die vereinbarte Betreuung und Lernerfolgskontrolle bleiben gewährleistet.

(4) Die Ersetzung eines Live Termins durch eine Aufzeichnung ist nur zulässig, wenn Inhalt, Ziel, Gesamtcharakter und Qualität des Angebots erhalten bleiben, die Änderung für die Teilnehmenden zumutbar ist und dem von der ZFU zugelassenen Lehrgangskonzept entspricht.

(5) Wurde die persönliche Live Interaktion ausdrücklich als wesentlicher Bestandteil zugesagt, wird ein Ersatztermin oder eine angemessene vergleichbare Live Alternative angeboten. Ist dies nicht möglich, können die Teilnehmenden den von der Änderung betroffenen Teil des Angebots beenden. Bei einem kostenpflichtigen Angebot wird der auf die nicht erbrachte Leistung entfallende Betrag entsprechend erstattet.

(6) Kann ein kostenpflichtiges Angebot dauerhaft nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen entsprechend zurückerstattet.

(7) Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Die bereitgestellten Texte, Videos, Audios, Bilder, Übungen, PDFs, Workbooks und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Die Teilnehmenden erhalten ein einfaches, persönliches und nicht übertragbares Recht, die Inhalte für den eigenen privaten Gebrauch im vereinbarten Umfang zu nutzen.

(3) Ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin ist es insbesondere nicht gestattet:

• Inhalte an andere Personen weiterzugeben
• Inhalte zu veröffentlichen oder öffentlich zugänglich zu machen
• Inhalte vollständig oder auszugsweise zu vervielfältigen
• Inhalte zu verkaufen oder gewerblich zu verwenden
• Zugangsdaten mit anderen Personen zu teilen

(4) Eigene Audio- oder Videoaufnahmen sowie Screenshots von Live Terminen sind ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

§ 10 Gesundheit, Eigenverantwortung und fehlendes Heilversprechen

(1) Die Onlineangebote dienen der Information, Prävention, Selbsterfahrung und persönlichen Entwicklung.

(2) Sie ersetzen keine individuelle medizinische oder psychotherapeutische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

(3) Im Rahmen der Onlineangebote findet keine Behandlung körperlicher oder psychischer Erkrankungen statt. Bei Beschwerden, Erkrankungen oder psychischen Krisen ist fachlicher medizinischer oder psychotherapeutischer Rat einzuholen.

(4) Es werden keine Heilungs-, Erfolgs- oder Wirkungsversprechen gegeben. Erfahrungsberichte oder beispielhafte Entwicklungen beschreiben individuelle Erfahrungen und lassen sich nicht auf andere Personen übertragen.

(5) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Teilnehmenden prüfen, ob die jeweiligen Übungen für ihre gesundheitliche und persönliche Situation geeignet sind. Übungen dürfen jederzeit unterbrochen werden.

(6) Bei Schwangerschaft, akuten Erkrankungen, Verletzungen, psychischen Krisen oder bestehenden gesundheitlichen Einschränkungen ist vor der Teilnahme fachlicher Rat einzuholen.

(7) Bei Klangangeboten ist auf die persönliche Empfindlichkeit gegenüber Lautstärke und Vibrationen zu achten. Die Lautstärke ist angenehm einzustellen und die Übung bei Unwohlsein, Überreizung oder anderen Beschwerden zu beenden.

(8) Diese Hinweise stellen keinen Ausschluss gesetzlicher Haftungsansprüche dar.

§ 11 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung setzt voraus, dass die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Allein die Teilnahme an einem Angebot oder das Auftreten einer Verletzung begründet noch keine automatische Haftung der Anbieterin.

(2) Die Hinweise zur Eigenverantwortung und zum fehlenden Heilversprechen stellen keinen Ausschluss und keine Beschränkung gesetzlicher Haftungsansprüche dar.

(3) Für das Fernunterrichtsprogramm „Feeling Home“ gelten die zwingenden Bestimmungen des Fernunterrichtsschutzgesetzes. Eine nach diesem Gesetz unzulässige Beschränkung oder ein Ausschluss von Schadensersatzansprüchen zum Nachteil der Teilnehmenden findet nicht statt.

(4) Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

§ 12 Vertraulichkeit in Gruppenangeboten

(1) Persönliche Informationen, Erfahrungen und Äußerungen anderer Teilnehmender, die innerhalb eines Gruppenangebots bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht ohne Zustimmung der betroffenen Person weitergegeben werden.

(2) Die Pflicht zur Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung des jeweiligen Angebots.

(3) Die Anbieterin kann keine vollständige Kontrolle über das Verhalten anderer Teilnehmender gewährleisten. Bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß kann die betreffende Person zum Schutz der Gruppe von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.

(4) Vor einem Ausschluss wird die betroffene Person grundsätzlich angehört und, soweit es die Schwere des Verstoßes zulässt, zunächst auf das Fehlverhalten hingewiesen. Bei einer akuten Gefährdung, einer erheblichen Verletzung der Rechte anderer oder einem unzumutbaren Verhalten kann ein sofortiger Ausschluss erfolgen.

(5) Gesetzliche und vertragliche Ansprüche der Beteiligten bleiben unberührt.

§ 13 Fernunterricht und ZFU-Zulassung

(1) Das kostenpflichtige Programm „Feeling Home“ ist als Fernunterrichtsangebot im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes vorgesehen und unterliegt den zwingenden Bestimmungen dieses Gesetzes.

(2) Das Programm wird erst verbindlich zum Verkauf angeboten und durchgeführt, wenn die erforderliche Zulassung durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht erteilt wurde. Vorher wird kein kostenpflichtiger Fernunterrichtsvertrag über „Feeling Home“ geschlossen.

(3) Nach Erteilung der Zulassung werden die Zulassungsnummer und die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zum Lehrgang vor Abschluss des Fernunterrichtsvertrags veröffentlicht und den Teilnehmenden in Textform zur Verfügung gestellt.

(4) Zu den vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen gehören insbesondere:

• Lehrgangsziel, Inhalt und Dauer
• Art und Bedeutung des vorgesehenen Abschlusses oder der Teilnahmebescheinigung
• Ort, Dauer und Häufigkeit der begleitenden Live Termine
• Umfang und zeitliche Bereitstellung der Lehrmaterialien
• Betreuung und Lernerfolgskontrolle
• Gesamtpreis, Anzahl, Höhe und Fälligkeit der Zahlungen
• Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsbedingungen
• technische und persönliche Teilnahmevoraussetzungen
• Widerrufsbelehrung und Muster Widerrufsformular
• ZFU-Zulassungsnummer

(5) Die Anmeldung zum kostenlosen Live Workshop ist unabhängig vom späteren kostenpflichtigen Fernlehrgang. Sie verpflichtet weder zur Buchung noch zur Teilnahme am Programm „Feeling Home“.

(6) Die gesetzlichen Rechte der Teilnehmenden aus dem Fernunterrichtsschutzgesetz können durch diese Bedingungen nicht zu ihrem Nachteil eingeschränkt werden.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Verbraucherinnen oder Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

(2) Ist eine teilnehmende Person Kaufmann oder Kauffrau, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: September 2026